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| ▼特定商取引に関する法律に基づく表示▼ |
| 販売事業所名 | 株式会社ハローネットワーク 東日本本部 |
| 責任者名 | 中山 雄視 |
| 住所 | 〒570-0034 大阪府守口市西郷通1-11-25 |
| 連絡先 | 電話番号 0120-099-860（フリーコール） 06-6994-8686 |
| URL・メールアドレス | http://www.86-86.jp/ info011@86-86.jp |
| 申込方法 | 電話・注文フォーム・電子メール |
| 販売価格 | 各商品ページに記載。表示価格に消費税は含まれています。 |
| 送料 | 通信サービス・・・・全国無料 家電商品・・・・全国一律1,050円 （ただし北海道・離島の場合は別途￥２，１００円頂きます。） |
| 支払方法 ・支払い時期 |
・当社銀行口座(前金でお願いいたします。) ・カード支払い （VISA/Master Card/AmericanExpress/JCB/Nicos/Diners） ・代金引換（家電商品のみの対象です。) ・ショッピングクレジットご利用できます。 <詳細> |
| 解約・返品期間 | 【通信サービス】 電話加入権は商品の性格上、電話開通後の返品はできません。 やむを得ない事情でご不要の場合は当社の買取扱いにて買取をさせて いただきます。（印鑑証明書・実印がご必要です。） 名義変更後で開通前のキャンセルは、印鑑証明書・譲渡承認請求書 等必要書類到着後、キャンセル手数料１回線あたり５，０００円（譲渡承認手数料 含む）を差し引いた上、指定の銀行口座に振込します。 ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 【インターネットサービス】 同意された事項の解約はできません。一旦お客様から入金された料金 は返金いたしません。 当方の過失が認められた場合は、誠意を持って対応します。 【家電商品・一般商品】 ■原則としてお買上げ後（商品到着後）の返品・交換は、お断りさせて いただいております。 但し下記事由に限り、返品・交換を承らせていただきます。 ・不良品である場合（故障・破損・不具合等の初期不良） ・ご注文商品と異なる商品が届いた場合 ■商品到着日から５日以内にご連絡下さい。５日を経過しますと、 いかなる理由でも対応できない場合がございます。 ■返品の場合：返品商品の到着・確認後、購入代金を指定の 郵便局・銀行口座にご返金させて頂きます。 （振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。） |
| 納期・納品 | 【通信サービス】 ・加入権販売・ＩＳＤＮ回線・フレッツＡＤＳＬ ご契約成立（入金確認・必要書類確認完了）からＮＴＴの３〜１０営業日内に 架設手続き。 ・加入権買取 ご契約成立（必要書類確認）から銀行の１営業日以内にお客様口座に当社 よりお振り込み。 【ＴＡ・電話機などの家電商品】 ご注文成立後（ご入金確認後）３〜１０営業日以内に発送手続きいたします。 到着まで発送後2営業日程度となります。 また発送日は、在庫状況その他により前後する場合があります。 |
| 引渡し | 【通信サービス】 ・加入権販売 電話・電子メールにて電話架設完了の案内及び新電話番号の案内をさせて 頂きます。 ・加入権買取 お客様口座に入金後、電話・電子メールにてご連絡。 【インターネットサービス】 電子メールにて設定完了の案内をさせて頂きます。 【家電商品・一般商品】 商品発送後、電話・電子メールにて発送手続き完了・到着予定日の案内を させて頂きます。 |
| アフターサービス | 電話・電子メールにて受付致します。 |
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| 個人情報の取扱い | 電話加入権の名義変更時にご必要な身分証明書のＦＡＸ・コピー等については、 ＮＴＴに必要書類とともに送付し、当社においては一切保管を致しません。 その他の場合で、当社にて身分証明書のＦＡＸ・コピー等を保管する場合は、 不正な使用が一切無いよう厳重に管理しています。 又、お申込みいただきました内容につきましても、一切第三者に漏洩する事が 無いよう厳重に管理しています。 |
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